Trocas e Devoluções: Processo Fácil, Rápido e Seguro

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Na FONNTE COSMETICS, prezamos pela qualidade e segurança dos nossos produtos. Por se tratarem de itens de uso pessoal (cosméticos e skincare), seguimos normas rigorosas de saúde e higiene.

📌 Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar lacrado, em sua embalagem original e sem sinais de uso.

📌 Restrições

Não aceitamos devoluções de produtos abertos ou utilizados, em respeito às normas de saúde e segurança.

📌 Defeitos ou Erros no Envio

Caso o produto apresente defeito de fabricação, esteja vencido ou diferente do solicitado, garantimos a substituição sem custos adicionais.

📌 Procedimento

Para solicitar devolução ou troca, entre em contato com nosso time pelo e-mail: @fonntecosmetics.com.br.
O reembolso ou envio de um novo produto será processado após a análise do caso.

Política de Devolução e Troca – FONNTE COSMETICS